Els passatgers valoren Baleària Port amb un notable alt
La satisfacció dels passatgers amb la companyia també aconsegueix el 8
Els passatgers de la naviliera Baleària que van tenir com a origen o destinació l’estació marítima de Dénia durant 2015 van valorar globalment a Baleària Port amb un 8,2. Així, l’estació de Dénia figura entre les més apreciades pels clients de l’empresa, juntament amb les de Tànger, Palma o Alcúdia, segons les dades de les enquestes de Investrategia realitzades durant l’any passat.
L’ítem millor valorat de Baleària Port per part dels passatgers és la neteja (8,4). L’aparcament va ser puntuat amb un 7,7, mentre que l’oferta hostelera i comercial, amb un 7,3 i 7,0 respectivament.
Sobre el servei de Baleària
Baleària ha aconseguit un notable alt (8) en el nivell de satisfacció general de la companyia, la qual cosa significa una puntuació superior als dos exercicis anteriors (7,5). Respecte a la fidelitat, un 96% dels entrevistats afirmen que tornarien a viatjar amb la naviliera. A més, els clients assenyalen que del total dels seus viatges amb vaixell, el 75% els han realitzat amb Baleària.
Quant a la valoració global dels fast ferries i ferries, la puntuació mitjana és de 8,3, sent els vaixells millor valorats el Bahama Mama (8,9), els Maverick (8,9) i el Poeta López Anglada (8,7). En general, tota la flota està valorada positivament amb valors que superen els 7,5 punts.