Baleària Port instal·la un servei de recollida de comandes d’Amazon

Baleària Port, l’estació marítima de Dénia, ha instal·lat en el hall, al costat de les finestretes de venda de la naviliera, un Amazon Locker,

un servei de taquilles self-service on els clients poden recollir les seves compres d’Amazon.

Aquesta prestació permet als ciutadans de Dénia i voltants poder comptar amb un altre punt de recollida físic, a més del ja existent, i evitar així l’espera dels lliuraments al domicili particular. Amb aquesta alternativa, el client pot recollir les seves compres al moment que ho desitgi.

Per poder beneficiar-se d’aquest servei, els usuaris han d’afegir, en l’agenda d’adreces d’Amazon, el domicili postal del Locker on desitgen recollir les seves compres. Una vegada realitzada la comanda, el paquet es dipositat en una de les taquilles habilitades.

A partir del moment de lliurament, el client, que disposa de tres dies hàbils per recollir-ho, rep un correu electrònic amb un codi únic de recollida i un codi de barres. Tots dos serveixen per retirar el paquet. Si passats els tres dies no s’ha recollit la comanda, el contingut del Locker és retornat i l’usuari rep el rembolso total de la seva compra.

Integració del sistema Amazon Pay a la web de Baleària

D’altra banda, Baleària ha integrat al seu web (www.balearia.com) el sistema de pagament de Amazon Pay, molt més fàcil i ràpid, amb la finalitat d’aportar una millora en l’experiència del client.

Amb aquesta integració, l’usuari pot comprar els seus bitllets de Baleària sense necessitat d’introduir dades bancàries, ja que s’utilitza el registre emmagatzemat en el seu compte d’Amazon. A més, amb pocs passos, els clients completen la transacció sense abandonar el site de la naviliera. “La incorporació d’Amazon Pay al nostre canal online té com a objectiu facilitar al client un nou sistema de pagament més senzill, afavorint així la seva experiència i la usabilidad del nostre site”, explica la directora Comercial i de Màrqueting de Baleària, Verónica Catany.